- EasyAtxfer(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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询转
- EasyChanSpy(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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监听通话 通话建立后,监听者可以通过按话机键切换监听的状态: 监听按4:监听者只可以听到坐席跟第三方的通话
强插按5:监听者说话,坐席和第三方都可以听到 密语按6:监听者说话只有坐席可以听到,第三方听不到。
- EasyCreateMeetme(String, List<String>) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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三方通话
- EasyDelRecvSms(String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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删除收件箱短信
- EasyDelSendSms(String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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删除发件箱短信
- EasyDial(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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外拨(精简版),caller 主叫号码,callee 被叫号码
- EasyGetCallDay(String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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获取通话日流量报表
- EasyGetCallMonth(String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取通话月流量报表
- EasyGetCdr(String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取通话记录 报表用
- EasyGetCdrCount(String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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获取通话记录总数 报表用
- EasyGetQueueCallCmp(String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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获取队列话务量比较报表
- EasyGetQueueCallCount(String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取队列呼叫记录总数 报表用
- EasyGetQueueCallDetail(String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取队列通话明细报表
- EasyGetRecvSms(String, String, String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取收件箱短信
- EasyGetRecvSmsCount(String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取收件箱短信总数
- EasyGetSendSms(String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取发件箱短信
- EasyGetSendSmsCount(String, String, String, String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
获取发件箱短信总数
- EasyGetSmsDevices() - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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获取短信发送设备,短信猫时有效
- EasyHangUp(String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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挂机 坐席工号即为主叫号码,在当前所有活动通道中查找主叫号码相同的通道,挂断该通道,实现挂机。
- EasyHold(String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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保持 (双方听等待音乐) caller 坐席工号
- EasyInQueue(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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队列上线 caller 坐席工号 queue 队列号
- EasyOutQueue(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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队列下线 caller 坐席工号 queue 队列号
- EasyPark(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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驻留,发起者(当前坐席)挂机,被驻留者(对方)听音乐 timeout 驻留超时时间(单位为秒,默认5分钟),超时后自动发起呼叫
- EasyPasue(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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队列示忙 caller 坐席工号 queue 队列号
- EasyPickUp(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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代接 caller代接坐席,pickupexten被代接的号码(正在振铃的号码)
- EasyQueuePickUp(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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队列代接
- EasyRedirect(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
-
盲转
- EasySendSms(String, String, String, String, String, String, String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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发送短信
- EasyUnHold(String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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取消保持,caller 坐席工号
- EasyUnPark(String, String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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取出驻留通话。
- EasyUnPasue(String, String) - 类 中的方法com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI
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队列示闲 caller 坐席工号 queue 队列号