AboutAction
获取接口版本号相关信息
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CTIAddBlackListAction
向黑名单中添加号码。
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CTIAddMeetmeAction
创建会议室,并将当前号码加入到会议中;也可以向会议室中添加其他成员
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CTIAtxferAction
询问转接功能
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CTIBindDeviceAction
绑定工号与设备
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CTICallAction
根据号码获取通话
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CTICloseMeetmeAction
关闭会议室
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CTICommandAction
执行指定的CTI命令
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CTIDelBlackListAction
删除黑名单中的号码(删除最后一个号码删除时,同时删除黑名单)
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CTIFeatureCodeAction
触发快捷键
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CTIFeatureNameAction
触发快捷键名称
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CTIGetBlackListAction
获取黑名单列表
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CTIGetcfAction
查询无条件呼叫转移
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CTIGetChannelDetailAction
获取活动通道详细信息
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CTIGetcndAction
查询分机禁止呼出状态。
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CTIGetDateTimeAction
获取当前系统日期时间
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CTIGetDeviceAction
获取指定设备信息
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CTIGetdndAction
查询分机免打扰状态。
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CTIGetUserAction
获取指定分机信息
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CTIGetVarAction
获取指定通道变量
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CTIGetVarsAction
批量获取指定通道变量
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CTIHangUpAction
拆除指定通道,即挂断电话
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CTIHoldAction
呼叫保持(呼叫期间双方都在线听音乐)
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CTIKickOneMeetmeAction
踢出指定的会议室人员
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CTILockMeetmeAction
锁定指定会议室,锁定后,不能在往会议室中添加人员
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CTIMailboxCountAction
获取语音信箱留言数量
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CTIMailboxStatusAction
获取语音信箱状态
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CTIMuteAllMeetmeAction
禁止会议室中所有与会者发言
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CTIMuteOneMeetmeAction
禁止指定的与会者发言
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CTIOriginateAction
发起呼叫,外呼接口
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CTIOriginatettsAction
发起呼叫并播放文字(需要单独购买TTS服务软件)
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CTIParkAction
呼叫保持/电话驻留, 驻留发起者挂机,对方保持听音乐
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CTIpbxSettingAction
获取PBX信息
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CTIpbxStatusAction
获取PBX状态
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CTIPickUpAction
代接电话、抢接电话
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CTIQueueAddAction
坐席上线,即坐席加入队列
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CTIQueuePauseAction
座席在队列中示忙或示闲操作
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CTIQueueRemoveAction
坐席下线,即坐席退出队列
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CTIRedirectAction
直接转接(盲转)
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CTIRedirectToMeetmeAction
转移到会议室.
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CTISetcfOffAction
取消无条件呼叫转移
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CTISetcfOnAction
设置无条件呼叫转移
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CTISetcndOffAction
取消禁止呼叫
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CTISetcndOnAction
开启禁止呼叫
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CTISetdndOffAction
设置关闭分机免打扰
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CTISetdndOnAction
开启分机免打扰
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CTISetVarAction
设置通道变量
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CTISetVarsAction
批量设置通道变量
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CTISplitDeviceAction
分离设备与用户
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CTIunHoldAction
取消呼叫保持(停止播放音乐)
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CTIUnLockMeetmeAction
解锁会议室,允许添加人员
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CTIUnMuteAllMeetmeAction
允许所有与会人员发言
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CTIUnMuteOneMeetmeAction
允许指定的与会人员发言
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CTIunParkAction
取消电话驻留 取消驻留者振铃,摘机后恢复与被取消对象的通话
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CTIWaitAuthAction
在线语音(AGI,需单独编制)验证
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CTIWaitCalldataAction
在线获取语音程序(AGI,需单独编制)运行结果
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DeleteMsgAction
删除留言
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DeleteUrgentCallAction
删除紧急呼叫记录
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DelRecvSmsAction
删除短信收件箱
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DelSendSmsAction
删除短信发件箱
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GetAgentActivityAction
获取坐席活动记录
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GetAgentActivityCountAction
查询坐席活动记录总数
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GetAgentCallsAction
查询坐席当前通话
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GetAllExtensionsAction
获取分机列表,不指定分机号就是获取所有的分机。
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GetAllStatusAction
获取所有状态
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GetAreaAction
获取号码归属区号
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GetCallDayAction
获取通话日流量报表
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GetCallMonthAction
获取通话月流量报表
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GetCallsAction
查询当前正在进行的通话(含坐席)
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GetCdrAction
查询话单
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GetCdrCountAction
查询通话话单记录数
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GetCdrCountSimpleAction
获取通话记录 报表用
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GetCdrSimpleAction
获取通话记录总数 报表用
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GetChannelAction
查询活动通道
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GetCPULoadAction
查询CPU负载
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GetDevicesAction
查询所有终端设备列表,指定设备号,即获取当前设备信息
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GetDiskInfoAction
查询磁盘空间
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GetEventsAction
查询CTI事件列表
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GetExtensionStatusAction
查询设备状态
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GetExtInterfaceAction
根据分机号获取绑定关系以及设备信息
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GetFaxAction
根据文件名下载传真文件
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GetFaxRecvLogAction
查询传真收件箱
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GetFaxRecvLogCountAction
查询传真收件箱记录数
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GetIVRListAction
查询平台语音导航列表
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GetIVRLogAction
获取IVR按键记录
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GetIVRLogCountAction
查询语音导航按键记录总数
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GetMeetmeAction
查询会议数据
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GetMemLoadAction
查询内存使用状况
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GetMonitorAction
根据文件名下载通话录音文件
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GetMonitorByUidAction
根据指定uniqueueid下载录音文件
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GetMonitorNumsAction
根据指定uniqueueid获取录音文件列表
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GetMsgAction
下载通话语音留言文件
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GetMsgCountAction
查询语音留言文件数量
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GetMsgListAction
查询语音留言文件列表
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GetParkedCallAction
查询全部驻留列表
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GetPauseTypeAction
获取坐席示忙原因列表
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GetPeersAction
查询终端列表
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GetPopupScreenAction
查询来电弹屏数据
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GetQmrAction
查询质检记录列表
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GetQmrCountAction
查询质检记录总数
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GetQueueAction
查询队列信息
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GetQueueCallCmpAction
获取队列话务量比较报表
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GetQueueCallCountAction
获取队列呼叫记录总数 报表用
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GetQueueCallDetailAction
获取队列通话明细报表
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GetQueueCallsAction
查询队列排队数据
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GetQueueGeneralAction
获取队列与坐席状态统计信息
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GetQueueListAction
查询队列列表
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GetQueueMemberAction
查询队列成员列表
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GetRecordingsAction
查询自定义语音文件列表
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GetRecvSmsAction
查询短信收件箱列表
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GetRecvSmsCountAction
查询短信收件箱记录总数
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GetRecvSmsStatAction
获取收件箱短信统计信息
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GetSendSmsAction
查询短信发件箱列表
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GetSendSmsCountAction
查询短信发件箱记录总数
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GetSendSmsStatAction
查询发件箱短信统计信息
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GetSmsDevicesAction
获取短信发送设备
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GetSpoolFileAction
删除spool目录下指定文件
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GetTrunkListAction
查询中继列表
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GetUrgentCallsAction
获取紧急呼叫列表
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GetUsersAction
查询用户号码列表
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GetZapChannelAction
查询语音卡通道列表
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MoveMsgAction
移动语音留言
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SendSmsAction
发送短信
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SetFaxRecvLogAction
标注传真收件箱
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SetRecvSmsAction
标注短信收件箱
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SetUrgentCallAction
修改紧急呼叫标记
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