com.ipxchina.jcti.webcti

类 WEBCTI

java.lang.Object

com.ipxchina.jcti.webcti.WEBCTI

所有已实现的接口:

IJCTI

public class WEBCTI
extends java.lang.Object
implements IJCTI

构造器概要

构造器

构造器和说明
WEBCTI()

方法概要

限定符和类型	方法和说明
void	connect(java.lang.String ip, java.lang.Integer port, java.lang.String webkey) 连接
void	connect(java.lang.String ip, java.lang.Integer port, java.lang.String webkey, java.lang.Integer interval) 连接
void	connect(java.lang.String ip, java.lang.Integer port, java.lang.String webkey, java.lang.Integer interval, IEvent event) 连接
void	disconnect() 关闭连接
boolean	EasyAtxfer(java.lang.String caller, java.lang.String callee) 询转
boolean	EasyChanSpy(java.lang.String agentno, java.lang.String phone) 监听通话 通话建立后，监听者可以通过按话机键切换监听的状态： 监听按4：监听者只可以听到坐席跟第三方的通话 强插按5：监听者说话，坐席和第三方都可以听到 密语按6：监听者说话只有坐席可以听到，第三方听不到。
boolean	EasyCreateMeetme(java.lang.String agentno, java.util.List<java.lang.String> list) 三方通话
boolean	EasyDelRecvSms(java.lang.String id) 删除收件箱短信
boolean	EasyDelSendSms(java.lang.String id) 删除发件箱短信
boolean	EasyDial(java.lang.String caller, java.lang.String callee) 外拨（精简版），caller 主叫号码，callee 被叫号码
java.util.List<GetCallDay>	EasyGetCallDay(java.lang.String disposition, java.lang.String calldate, java.lang.String calldatehour, java.lang.String lastdialstatus, java.lang.String history, java.lang.String sort, java.lang.String sens) 获取通话日流量报表
java.util.List<GetCallMonth>	EasyGetCallMonth(java.lang.String disposition, java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String lastdialstatus, java.lang.String history, java.lang.String sort, java.lang.String sens) 获取通话月流量报表
java.util.List<GetCdrSimple>	EasyGetCdr(java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String caller, java.lang.String callee, java.lang.String disposition, java.lang.String lastdialstatus, java.lang.String direct, java.lang.String history, java.lang.String sort, java.lang.String sens, java.lang.String offset, java.lang.String rows) 获取通话记录 报表用
int	EasyGetCdrCount(java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String caller, java.lang.String callee, java.lang.String disposition, java.lang.String lastdialstatus, java.lang.String direct, java.lang.String history) 获取通话记录总数 报表用
java.util.List<GetQueueCallCmp>	EasyGetQueueCallCmp(java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String sort, java.lang.String sens) 获取队列话务量比较报表
int	EasyGetQueueCallCount(java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String queuename, java.lang.String queueevent) 获取队列呼叫记录总数 报表用
java.util.List<GetQueueCallDetail>	EasyGetQueueCallDetail(java.lang.String calldate1, java.lang.String calldate2, java.lang.String queuename, java.lang.String queueevent, java.lang.String sort, java.lang.String sens, java.lang.String offset, java.lang.String rows) 获取队列通话明细报表
java.util.List<GetRecvSms>	EasyGetRecvSms(java.lang.String id, java.lang.String number, java.lang.String insert_dates, java.lang.String insert_datee, java.lang.String text, java.lang.String offset, java.lang.String rows, java.lang.String sort, java.lang.String sens, java.lang.String processed) 获取收件箱短信
int	EasyGetRecvSmsCount(java.lang.String id, java.lang.String number, java.lang.String insert_dates, java.lang.String insert_datee, java.lang.String text, java.lang.String processed) 获取收件箱短信总数
java.util.List<GetSendSms>	EasyGetSendSms(java.lang.String id, java.lang.String number, java.lang.String processed_dates, java.lang.String processed_datee, java.lang.String insert_dates, java.lang.String insert_datee, java.lang.String processed, java.lang.String text, java.lang.String message_id, java.lang.String app_id, java.lang.String app_user, java.lang.String app_flag, java.lang.String offset, java.lang.String rows, java.lang.String sort, java.lang.String sens) 获取发件箱短信
int	EasyGetSendSmsCount(java.lang.String id, java.lang.String number, java.lang.String processed_dates, java.lang.String processed_datee, java.lang.String insert_dates, java.lang.String insert_datee, java.lang.String processed, java.lang.String text, java.lang.String app_id, java.lang.String app_user, java.lang.String app_flag) 获取发件箱短信总数
java.util.List<GetSmsDevices>	EasyGetSmsDevices() 获取短信发送设备，短信猫时有效
boolean	EasyHangUp(java.lang.String caller) 挂机 坐席工号即为主叫号码，在当前所有活动通道中查找主叫号码相同的通道，挂断该通道，实现挂机。
boolean	EasyHold(java.lang.String caller) 保持 （双方听等待音乐） caller 坐席工号
boolean	EasyInQueue(java.lang.String caller, java.lang.String queue) 队列上线 caller 坐席工号 queue 队列号
boolean	EasyOutQueue(java.lang.String caller, java.lang.String queue) 队列下线 caller 坐席工号 queue 队列号
boolean	EasyPark(java.lang.String caller, java.lang.String timeout) 驻留，发起者（当前坐席）挂机，被驻留者（对方）听音乐 timeout 驻留超时时间（单位为秒，默认5分钟），超时后自动发起呼叫
boolean	EasyPasue(java.lang.String caller, java.lang.String queue) 队列示忙 caller 坐席工号 queue 队列号
boolean	EasyPickUp(java.lang.String caller, java.lang.String pickupexten) 代接 caller代接坐席，pickupexten被代接的号码（正在振铃的号码）
boolean	EasyQueuePickUp(java.lang.String caller, java.lang.String callee) 队列代接
boolean	EasyRedirect(java.lang.String caller, java.lang.String callee) 盲转
boolean	EasySendSms(java.lang.String number, java.lang.String text, java.lang.String reqdate, java.lang.String starttime, java.lang.String endtime, java.lang.String phone, java.lang.String app_id, java.lang.String app_user, java.lang.String app_flag) 发送短信
boolean	EasyUnHold(java.lang.String caller) 取消保持，caller 坐席工号
boolean	EasyUnPark(java.lang.String parknum, java.lang.String caller, java.lang.String timeout) 取出驻留通话。
boolean	EasyUnPasue(java.lang.String caller, java.lang.String queue) 队列示闲 caller 坐席工号 queue 队列号
Call	getCall(java.lang.String phone) 根据号码获取通话
Data	getData() 获取Data
java.util.List<Device>	getIdleDevices() 获取空闲的设备
Conference	getMeetMe(java.lang.String phone) 根据号码获取会议信息
java.util.List<Call>	getRingCalls() 获取振铃中无人接听的通话
AboutResult	sendAboutAction(AboutAction action, AboutResult result) 调用返回webcti接口版本号
CTIAddBlackListResult	sendCTIAddBlackListAction(CTIAddBlackListAction action, CTIAddBlackListResult result) 调用增加黑名单
CTIAddMeetmeResult	sendCTIAddMeetmeAction(CTIAddMeetmeAction action, CTIAddMeetmeResult result) 调用创建会议
CTIAtxferResult	sendCTIAtxferAction(CTIAtxferAction action, CTIAtxferResult result) 调用询问转接
CTIBindDeviceResult	sendCTIBindDeviceAction(CTIBindDeviceAction action, CTIBindDeviceResult result) 调用绑定工号与设备
CTIOriginateResult	sendCTICall(CTICallAction action) 拨号呼叫动作
CTICloseMeetmeResult	sendCTICloseMeetmeAction(CTICloseMeetmeAction action, CTICloseMeetmeResult result) 调用全部退出会议
CTICommandResult	sendCTICommandAction(CTICommandAction action, CTICommandResult result) 调用执行指定的CTI命令
CTIDelBlackListResult	sendCTIDelBlackListAction(CTIDelBlackListAction action, CTIDelBlackListResult result) 调用删除黑名单
CTIFeatureCodeResult	sendCTIFeatureCodeAction(CTIFeatureCodeAction action, CTIFeatureCodeResult result) 触发快捷键
CTIFeatureNameResult	sendCTIFeatureNameAction(CTIFeatureNameAction action, CTIFeatureNameResult result) 触发快捷键名称
CTIGetBlackListResult	sendCTIGetBlackListAction(CTIGetBlackListAction action, CTIGetBlackListResult result) 调用获取黑名单
CTIGetcfResult	sendCTIGetcfAction(CTIGetcfAction action, CTIGetcfResult result) 调用查询无条件呼叫转移
CTIGetChannelDetailResult	sendCTIGetChannelDetailAction(CTIGetChannelDetailAction action, CTIGetChannelDetailResult result) 调用获取活动通道详细信息
CTIGetcndResult	sendCTIGetcndAction(CTIGetcndAction action, CTIGetcndResult result) 调用查询禁止呼出
CTIGetDateTimeResult	sendCTIGetDateTimeAction(CTIGetDateTimeAction action, CTIGetDateTimeResult result) 调用查询平台时间
CTIGetDeviceResult	sendCTIGetDeviceAction(CTIGetDeviceAction action, CTIGetDeviceResult result) 调用获取指定设备信息
CTIGetdndResult	sendCTIGetdndAction(CTIGetdndAction action, CTIGetdndResult result) 调用查询免打扰
CTIGetUserResult	sendCTIGetUserAction(CTIGetUserAction action, CTIGetUserResult result) 调用获取指定分机信息
CTIGetVarResult	sendCTIGetVarAction(CTIGetVarAction action, CTIGetVarResult result) 调用获取指定通道变量
CTIGetVarsResult	sendCTIGetVarsAction(CTIGetVarsAction action, CTIGetVarsResult result) 调用批量获取指定通道变量
CTIHangUpResult	sendCTIHangUpAction(CTIHangUpAction action, CTIHangUpResult result) 调用拆除指定通道
CTIHoldResult	sendCTIHoldAction(CTIHoldAction action, CTIHoldResult result) 调用呼叫保持(呼叫期间在线听音乐)
CTIKickOneMeetmeResult	sendCTIKickOneMeetmeAction(CTIKickOneMeetmeAction action, CTIKickOneMeetmeResult result) 调用踢出指定与会人员
CTILockMeetmeResult	sendCTILockMeetmeAction(CTILockMeetmeAction action, CTILockMeetmeResult result) 调用锁定会议室
CTIMailboxCountResult	sendCTIMailboxCountAction(CTIMailboxCountAction action, CTIMailboxCountResult result) 调用获取语音信箱留言数量
CTIMailboxStatusResult	sendCTIMailboxStatusAction(CTIMailboxStatusAction action, CTIMailboxStatusResult result) 调用获取语音信箱状态
CTIMuteAllMeetmeResult	sendCTIMuteAllMeetmeAction(CTIMuteAllMeetmeAction action, CTIMuteAllMeetmeResult result) 调用禁止会议中所有人发言
CTIMuteOneMeetmeResult	sendCTIMuteOneMeetmeAction(CTIMuteOneMeetmeAction action, CTIMuteOneMeetmeResult result) 调用禁止会议中指定与会人员发言
CTIOriginateResult	sendCTIOriginateAction(CTIOriginateAction action, CTIOriginateResult result) 调用发起呼叫
CTIOriginatettsResult	sendCTIOriginatettsAction(CTIOriginatettsAction action, CTIOriginatettsResult result) 发起呼叫并播放文字(需要单独购买TTS服务软件)
CTIParkResult	sendCTIParkAction(CTIParkAction action, CTIParkResult result) 调用呼叫保持/电话驻留 驻留发起者挂机,对方保持
CTIpbxSettingResult	sendCTIpbxSettingAction(CTIpbxSettingAction action, CTIpbxSettingResult result) 调用获取PBX信息
CTIpbxStatusResult	sendCTIpbxStatusAction(CTIpbxStatusAction action, CTIpbxStatusResult result) 调用获取PBX状态
CTIPickUpResult	sendCTIPickUpAction(CTIPickUpAction action, CTIPickUpResult result) 调用代接、抢接
CTIQueueAddResult	sendCTIQueueAddAction(CTIQueueAddAction action, CTIQueueAddResult result) 调用坐席上线
CTIQueuePauseResult	sendCTIQueuePauseAction(CTIQueuePauseAction action, CTIQueuePauseResult result) 调用队列示忙或示闲操作
CTIQueueRemoveResult	sendCTIQueueRemoveAction(CTIQueueRemoveAction action, CTIQueueRemoveResult result) 调用坐席下线
CTIRedirectResult	sendCTIRedirectAction(CTIRedirectAction action, CTIRedirectResult result) 调用直接转接(盲转)
CTIRedirectToMeetmeResult	sendCTIRedirectToMeetmeAction(CTIRedirectToMeetmeAction action, CTIRedirectToMeetmeResult result) 将正在进行的通话双方同时转接到指定会议室中
CTISetcfOffResult	sendCTISetcfOffAction(CTISetcfOffAction action, CTISetcfOffResult result) 调用取消无条件呼叫转移
CTISetcfOnResult	sendCTISetcfOnAction(CTISetcfOnAction action, CTISetcfOnResult result) 调用设置无条件呼叫转移
CTISetcndOffResult	sendCTISetcndOffAction(CTISetcndOffAction action, CTISetcndOffResult result) 调用取消禁止呼叫
CTISetcndOnResult	sendCTISetcndOnAction(CTISetcndOnAction action, CTISetcndOnResult result) 调用开启禁止呼叫
CTISetdndOffResult	sendCTISetdndOffAction(CTISetdndOffAction action, CTISetdndOffResult result) 调用设置免打扰关闭
CTISetdndOnResult	sendCTISetdndOnAction(CTISetdndOnAction action, CTISetdndOnResult result) 调用开启免打扰
CTISetVarResult	sendCTISetVarAction(CTISetVarAction action, CTISetVarResult result) 调用设置通道变量
CTISetVarsResult	sendCTISetVarsAction(CTISetVarsAction action, CTISetVarsResult result) 调用批量设置通道变量
CTISplitDeviceResult	sendCTISplitDeviceAction(CTISplitDeviceAction action, CTISplitDeviceResult result) 调用分离设备与用户
CTIunHoldResult	sendCTIunHoldAction(CTIunHoldAction action, CTIunHoldResult result) 取消呼叫保持(停止呼叫期间在线播放音乐)
CTIUnLockMeetmeResult	sendCTIUnLockMeetmeAction(CTIUnLockMeetmeAction action, CTIUnLockMeetmeResult result) 调用解锁会议室
CTIUnMuteAllMeetmeResult	sendCTIUnMuteAllMeetmeAction(CTIUnMuteAllMeetmeAction action, CTIUnMuteAllMeetmeResult result) 调用允许会议中所有人发言
CTIUnMuteOneMeetmeResult	sendCTIUnMuteOneMeetmeAction(CTIUnMuteOneMeetmeAction action, CTIUnMuteOneMeetmeResult result) 调用允许会议中指定与会者发言
CTIunParkResult	sendCTIunParkAction(CTIunParkAction action, CTIunParkResult result) 取消电话驻留 取消驻留者振铃,摘机后恢复与被取消对象的通话
CTIWaitAuthResult	sendCTIWaitAuthAction(CTIWaitAuthAction action, CTIWaitAuthResult result) 在线语音(AGI,需单独编制)验证
CTIWaitCalldataResult	sendCTIWaitCalldataAction(CTIWaitCalldataAction action, CTIWaitCalldataResult result) 在线获取语音程序(AGI,需单独编制)运行结果
DeleteMsgResult	sendDeleteMsgAction(DeleteMsgAction action, DeleteMsgResult result) 调用删除留言
DeleteUrgentCallResult	sendDeleteUrgentCallAction(DeleteUrgentCallAction action, DeleteUrgentCallResult result) 根据id删除紧急呼叫记录
DelRecvSmsResult	sendDelRecvSmsAction(DelRecvSmsAction action, DelRecvSmsResult result) 调用删除短信收件箱
DelSendSmsResult	sendDelSendSmsAction(DelSendSmsAction action, DelSendSmsResult result) 调用删除短信发件箱
GetAgentActivityResult	sendGetAgentActivityAction(GetAgentActivityAction action, GetAgentActivityResult result) 调用获取坐席活动记录
GetAgentActivityCountResult	sendGetAgentActivityCountAction(GetAgentActivityCountAction action, GetAgentActivityCountResult result) 调用查询坐席活动记录总数
GetAgentCallsResult	sendGetAgentCallsAction(GetAgentCallsAction action, GetAgentCallsResult result) 调用查询坐席当前通话
GetAllExtensionsResult	sendGetAllExtensionsAction(GetAllExtensionsAction action, GetAllExtensionsResult result) 调用获取分机列表
GetAllStatusResult	sendGetAllStatusAction(GetAllStatusAction action, GetAllStatusResult result) 调用获取全部状态
GetAreaResult	sendGetAreaAction(GetAreaAction action, GetAreaResult result) 调用获取号码归属区号
GetCallDayResult	sendGetCallDayAction(GetCallDayAction action, GetCallDayResult result) 获取通话日流量报表
GetCallMonthResult	sendGetCallMonthAction(GetCallMonthAction action, GetCallMonthResult result) 获取通话月流量报表
GetCallsResult	sendGetCallsAction(GetCallsAction action, GetCallsResult result) 调用查询当前正在进行的通话(含坐席)
GetCdrResult	sendGetCdrAction(GetCdrAction action, GetCdrResult result) 调用查询话单
GetCdrCountResult	sendGetCdrCountAction(GetCdrCountAction action, GetCdrCountResult result) 调用查询通话话单记录数
GetCdrCountSimpleResult	sendGetCdrCountSimpleAction(GetCdrCountSimpleAction action, GetCdrCountSimpleResult result) 获取通话记录总数 报表用
GetCdrSimpleResult	sendGetCdrSimpleAction(GetCdrSimpleAction action, GetCdrSimpleResult result) 获取通话记录 报表用
GetChannelResult	sendGetChannelAction(GetChannelAction action, GetChannelResult result) 调用查询活动通道
GetCPULoadResult	sendGetCPULoadAction(GetCPULoadAction action, GetCPULoadResult result) 调用查询CPU负载
GetDevicesResult	sendGetDeviceAction(GetDevicesAction action, GetDevicesResult result) 调用查询所有终端设备列表
GetDiskInfoResult	sendGetDiskInfoAction(GetDiskInfoAction action, GetDiskInfoResult result) 调用查询磁盘空间
GetEventsResult	sendGetEventsAction(GetEventsAction action, GetEventsResult result) 调用查询CTI事件列表
GetExtensionStatusResult	sendGetExtensionStatusAction(GetExtensionStatusAction action, GetExtensionStatusResult result) 调用查询设备状态
GetExtInterfaceResult	sendGetExtInterfaceAction(GetExtInterfaceAction action, GetExtInterfaceResult result) 根据分机号获取绑定关系以及设备信息
java.lang.String	sendGetFaxAction(GetFaxAction action) 获取传真文件
GetFaxRecvLogResult	sendGetFaxRecvLogAction(GetFaxRecvLogAction action, GetFaxRecvLogResult result) 查询传真收件箱
GetFaxRecvLogCountResult	sendGetFaxRecvLogCountAction(GetFaxRecvLogCountAction action, GetFaxRecvLogCountResult result) 查询传真收件箱记录数
GetIVRListResult	sendGetIVRListAction(GetIVRListAction action, GetIVRListResult result) 调用查询平台语音导航列表
GetIVRLogResult	sendGetIVRLogAction(GetIVRLogAction action, GetIVRLogResult result) 获取IVR按键记录
GetIVRLogCountResult	sendGetIVRLogCountAction(GetIVRLogCountAction action, GetIVRLogCountResult result) 查询语音导航按键记录总数
GetMeetmeResult	sendGetMeetmeAction(GetMeetmeAction action, GetMeetmeResult result) 查询会议数据
GetMemLoadResult	sendGetMemLoadAction(GetMemLoadAction action, GetMemLoadResult result) 调用查询内存使用状况
java.lang.String	sendGetMonitorAction(GetMonitorAction action) 调用下载通话录音文件
java.lang.String	sendGetMonitorByUidAction(GetMonitorByUidAction action) 根据指定uniqueueid下载录音文件
GetMonitorNumsResult	sendGetMonitorNumsAction(GetMonitorNumsAction action, GetMonitorNumsResult result) 根据指定uniqueueid获取录音文件列表
java.lang.String	sendGetMsgAction(GetMsgAction action) 下载通话语音留言文件
GetMsgCountResult	sendGetMsgCountAction(GetMsgCountAction action, GetMsgCountResult result) 查询语音留言文件数量
GetMsgListResult	sendGetMsgListAction(GetMsgListAction action, GetMsgListResult result) 查询语音留言文件列表
GetParkedCallResult	sendGetParkedCallAction(GetParkedCallAction action, GetParkedCallResult result) 查询全部驻留列表
GetPauseTypeResult	sendGetPauseTypeAction(GetPauseTypeAction action, GetPauseTypeResult result) 调用获取坐席示忙原因列表
GetPeersResult	sendGetPeersAction(GetPeersAction action, GetPeersResult result) 调用查询终端列表
GetPopupScreenResult	sendGetPopupScreenAction(GetPopupScreenAction action, GetPopupScreenResult result) 查询来电弹屏数据
GetQmrResult	sendGetQmrAction(GetQmrAction action, GetQmrResult result) 调用查询质检记录列表
GetQmrCountResult	sendGetQmrCountAction(GetQmrCountAction action, GetQmrCountResult result) 调用查询质检记录总数
GetQueueResult	sendGetQueueAction(GetQueueAction action, GetQueueResult result) 调用查询队列信息
GetQueueCallCmpResult	sendGetQueueCallCmpAction(GetQueueCallCmpAction action, GetQueueCallCmpResult result) 获取队列话务量比较报表
GetQueueCallCountResult	sendGetQueueCallCountAction(GetQueueCallCountAction action, GetQueueCallCountResult result) 获取队列呼叫记录总数 报表用
GetQueueCallDetailResult	sendGetQueueCallDetailAction(GetQueueCallDetailAction action, GetQueueCallDetailResult result) 获取队列通话明细报表
GetQueueCallsResult	sendGetQueueCallsAction(GetQueueCallsAction action, GetQueueCallsResult result) 查询队列排队数据
GetQueueGeneralResult	sendGetQueueGeneralAction(GetQueueGeneralAction action, GetQueueGeneralResult result) 获取队列与坐席状态统计信息
GetQueueListResult	sendGetQueueListAction(GetQueueListAction action, GetQueueListResult result) 调用查询队列列表
GetQueueMemberResult	sendGetQueueMemberAction(GetQueueMemberAction action, GetQueueMemberResult result) 调用查询队列成员列表
GetRecordingsResult	sendGetRecordingsAction(GetRecordingsAction action, GetRecordingsResult result) 调用查询自定义语音文件列表
GetRecvSmsResult	sendGetRecvSmsAction(GetRecvSmsAction action, GetRecvSmsResult result) 查询短信收件箱列表
GetRecvSmsCountResult	sendGetRecvSmsCountAction(GetRecvSmsCountAction action, GetRecvSmsCountResult result) 查询短信收件箱记录总数
GetRecvSmsStatResult	sendGetRecvSmsStatAction(GetRecvSmsStatAction action, GetRecvSmsStatResult result) 获取收件箱短信统计信息
GetSendSmsResult	sendGetSendSmsAction(GetSendSmsAction action, GetSendSmsResult result) 调用查询短信发件箱列表
GetSendSmsCountResult	sendGetSendSmsCountAction(GetSendSmsCountAction action, GetSendSmsCountResult result) 调用查询短信发件箱记录总数
GetSendSmsStatResult	sendGetSendSmsStatAction(GetSendSmsStatAction action, GetSendSmsStatResult result) 调用查询发件箱短信统计信息
GetSmsDevicesResult	sendGetSmsDevicesAction(GetSmsDevicesAction action, GetSmsDevicesResult result) 调用获取短信发送设备
java.lang.String	sendGetSpoolFileAction(GetSpoolFileAction action) 获取spool目录下指定文件
GetSpoolFileResult	sendGetSpoolFileAction(GetSpoolFileAction action, GetSpoolFileResult result) 删除spool目录下指定文件
GetTrunkListResult	sendGetTrunkListAction(GetTrunkListAction action, GetTrunkListResult result) 调用查询中继列表
GetUrgentCallsResult	sendGetUrgentCallsAction(GetUrgentCallsAction action, GetUrgentCallsResult result) 获取紧急呼叫列表
GetUsersResult	sendGetUsersAction(GetUsersAction action, GetUsersResult result) 调用查询用户号码列表
GetZapChannelResult	sendGetZapChannelAction(GetZapChannelAction action, GetZapChannelResult result) 查询语音卡通道列表
MoveMsgResult	sendMoveMsgAction(MoveMsgAction action, MoveMsgResult result) 整理语音留言
SendSmsResult	sendSendSmsAction(SendSmsAction action, SendSmsResult result) 发送短信
SetFaxRecvLogResult	sendSetFaxRecvLogAction(SetFaxRecvLogAction action, SetFaxRecvLogResult result) 标注传真收件箱
SetRecvSmsResult	sendSetRecvSmsAction(SetRecvSmsAction action, SetRecvSmsResult result) 标注短信收件箱
SetUrgentCallResult	sendSetUrgentCallAction(SetUrgentCallAction action, SetUrgentCallResult result) 修改紧急呼叫标志

从类继承的方法 java.lang.Object

equals, getClass, hashCode, notify, notifyAll, toString, wait, wait, wait

构造器详细资料

WEBCTI

public WEBCTI()

方法详细资料

connect

public void connect(java.lang.String ip,
                    java.lang.Integer port,
                    java.lang.String webkey)
             throws java.lang.Exception

连接

指定者:

connect 在接口中 IJCTI

抛出:

java.lang.Exception

connect

public void connect(java.lang.String ip,
                    java.lang.Integer port,
                    java.lang.String webkey,
                    java.lang.Integer interval)
             throws java.lang.Exception

连接

指定者:

connect 在接口中 IJCTI

抛出:

java.lang.Exception

getData

public Data getData()

获取Data

返回:

getIdleDevices

public java.util.List<Device> getIdleDevices()

获取空闲的设备

getRingCalls

public java.util.List<Call> getRingCalls()

获取振铃中无人接听的通话

返回:

getCall

public Call getCall(java.lang.String phone)

根据号码获取通话

参数:

phone -

返回:

getMeetMe

public Conference getMeetMe(java.lang.String phone)

根据号码获取会议信息

参数:

phone -

返回:

EasyChanSpy

public boolean EasyChanSpy(java.lang.String agentno,
                           java.lang.String phone)
                    throws java.lang.Exception

监听通话 通话建立后，监听者可以通过按话机键切换监听的状态： 监听按4：监听者只可以听到坐席跟第三方的通话 强插按5：监听者说话，坐席和第三方都可以听到 密语按6：监听者说话只有坐席可以听到，第三方听不到。

参数:

agentno - 坐席号码（被监听的号码）

phone - 监听者号码

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyCreateMeetme

public boolean EasyCreateMeetme(java.lang.String agentno,
                                java.util.List<java.lang.String> list)
                         throws java.lang.Exception

三方通话

参数:

agentno - 1、首先根据当前座席号码，判断座席状态是否为空闲；坐席状态空闲，则直接创建会议室，然后将list中号码加入该会议室中； 2、坐席话机正在忙，判断坐席话机是在会议中，还是正常的通话； 3、坐席在会议中，则获取坐席所在会议的会议室号码，将list中号码加入该会议； 4、坐席在进行通话，遍历list，创建会议室， 将list中号码加入会议室中；获取到坐席与对方的活动通道，将双方转接到该会议室中。

agentno - 座席号码

list - list集合，要加入会议的号码

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyDial

public boolean EasyDial(java.lang.String caller,
                        java.lang.String callee)
                 throws java.lang.Exception

外拨（精简版），caller 主叫号码，callee 被叫号码

参数:

caller -

callee -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyHangUp

public boolean EasyHangUp(java.lang.String caller)
                   throws java.lang.Exception

挂机 坐席工号即为主叫号码，在当前所有活动通道中查找主叫号码相同的通道，挂断该通道，实现挂机。

参数:

caller -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyPark

public boolean EasyPark(java.lang.String caller,
                        java.lang.String timeout)
                 throws java.lang.Exception

驻留，发起者（当前坐席）挂机，被驻留者（对方）听音乐 timeout 驻留超时时间（单位为秒，默认5分钟），超时后自动发起呼叫

参数:

caller -

timeout -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyUnPark

public boolean EasyUnPark(java.lang.String parknum,
                          java.lang.String caller,
                          java.lang.String timeout)
                   throws java.lang.Exception

取出驻留通话。parknum被驻留的号码，caller取出通话的坐席号码,timeout 拨号超时时间

参数:

parknum -

caller -

timeout -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyInQueue

public boolean EasyInQueue(java.lang.String caller,
                           java.lang.String queue)
                    throws java.lang.Exception

队列上线 caller 坐席工号 queue 队列号

参数:

caller -

queue -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyOutQueue

public boolean EasyOutQueue(java.lang.String caller,
                            java.lang.String queue)
                     throws java.lang.Exception

队列下线 caller 坐席工号 queue 队列号

参数:

caller -

queue -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyPasue

public boolean EasyPasue(java.lang.String caller,
                         java.lang.String queue)
                  throws java.lang.Exception

队列示忙 caller 坐席工号 queue 队列号

参数:

caller -

queue -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyUnPasue

public boolean EasyUnPasue(java.lang.String caller,
                           java.lang.String queue)
                    throws java.lang.Exception

队列示闲 caller 坐席工号 queue 队列号

参数:

caller -

queue -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyQueuePickUp

public boolean EasyQueuePickUp(java.lang.String caller,
                               java.lang.String callee)
                        throws java.lang.Exception

队列代接

参数:

caller - 队列排队中号码

callee - 代接号码

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyRedirect

public boolean EasyRedirect(java.lang.String caller,
                            java.lang.String callee)
                     throws java.lang.Exception

盲转

参数:

caller - 通话中坐席号码 (转对方)

callee - 转接目标号码

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyAtxfer

public boolean EasyAtxfer(java.lang.String caller,
                          java.lang.String callee)
                   throws java.lang.Exception

询转

参数:

caller - 通话中坐席号码 (转对方)

callee - 转接目标号码

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyPickUp

public boolean EasyPickUp(java.lang.String caller,
                          java.lang.String pickupexten)
                   throws java.lang.Exception

代接 caller代接坐席，pickupexten被代接的号码（正在振铃的号码）

参数:

caller -

pickupexten -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyHold

public boolean EasyHold(java.lang.String caller)
                 throws java.lang.Exception

保持 （双方听等待音乐） caller 坐席工号

参数:

caller -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyUnHold

public boolean EasyUnHold(java.lang.String caller)
                   throws java.lang.Exception

取消保持，caller 坐席工号

参数:

caller -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasySendSms

public boolean EasySendSms(java.lang.String number,
                           java.lang.String text,
                           java.lang.String reqdate,
                           java.lang.String starttime,
                           java.lang.String endtime,
                           java.lang.String phone,
                           java.lang.String app_id,
                           java.lang.String app_user,
                           java.lang.String app_flag)
                    throws java.lang.Exception

发送短信

参数:

number - 号码，多个号码用逗号分隔

text - 内容

reqdate - 预约日期

starttime - 预约开始时间

endtime - 预约结束时间

phone - 指定发送设备(GSM1/GSM2…)，使用短信猫有意义，可以使用EasyGetSmsDevices方法获取设备信息， 使用短信通道，该参数可以不填

app_id - 接口调用者ID（自定义）

app_user - 接口调用者用户ID（自定义）

app_flag - 接口调用者标记（自定义）

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyDelSendSms

public boolean EasyDelSendSms(java.lang.String id)
                       throws java.lang.Exception

删除发件箱短信

参数:

id -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyDelRecvSms

public boolean EasyDelRecvSms(java.lang.String id)
                       throws java.lang.Exception

删除收件箱短信

参数:

id -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetRecvSms

public java.util.List<GetRecvSms> EasyGetRecvSms(java.lang.String id,
                                                 java.lang.String number,
                                                 java.lang.String insert_dates,
                                                 java.lang.String insert_datee,
                                                 java.lang.String text,
                                                 java.lang.String offset,
                                                 java.lang.String rows,
                                                 java.lang.String sort,
                                                 java.lang.String sens,
                                                 java.lang.String processed)
                                          throws java.lang.Exception

获取收件箱短信

参数:

id -

number - 发送者号码

insert_dates - 记录开始日期时间

insert_datee - 记录结束日期时间

text - 模糊匹配短信内容

offset - 记录偏移数

rows - 从偏移位置开始返回的行数

sort - 排序字段(结果集中的字段名)

sens - 排序方法(ASC/DESC)默认 DESC

processed - 处理标志，预留字段

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetRecvSmsCount

public int EasyGetRecvSmsCount(java.lang.String id,
                               java.lang.String number,
                               java.lang.String insert_dates,
                               java.lang.String insert_datee,
                               java.lang.String text,
                               java.lang.String processed)
                        throws java.lang.Exception

获取收件箱短信总数

参数:

id -

number - 发送者号码

insert_dates - 记录开始日期时间

insert_datee - 记录结束日期时间

text - 模糊匹配短信内容

processed - 处理标志，预留字段

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetSendSms

public java.util.List<GetSendSms> EasyGetSendSms(java.lang.String id,
                                                 java.lang.String number,
                                                 java.lang.String processed_dates,
                                                 java.lang.String processed_datee,
                                                 java.lang.String insert_dates,
                                                 java.lang.String insert_datee,
                                                 java.lang.String processed,
                                                 java.lang.String text,
                                                 java.lang.String message_id,
                                                 java.lang.String app_id,
                                                 java.lang.String app_user,
                                                 java.lang.String app_flag,
                                                 java.lang.String offset,
                                                 java.lang.String rows,
                                                 java.lang.String sort,
                                                 java.lang.String sens)
                                          throws java.lang.Exception

获取发件箱短信

参数:

id -

number - 发送者号码

processed_dates - 处理日期开始

processed_datee - 处理日期结束

insert_dates - 记录写入日期开始

insert_datee - 记录写入日期结束

processed - 处理标志(0 新的,1 进入队列,2 已发送,-1 失败)

text - 内容

message_id - 消息编号

app_id - 应用id（字符型32位），(发送时指定)

app_user - 应用用户（字符型32位），(发送时指定)

app_flag - 应用标志（字符型32位），(发送时指定)

offset - 记录偏移数

rows - 从偏移位置开始返回的行数

sort - 排序字段(结果集中的字段名)

sens - 排序方法(ASC/DESC) 默认 DESC

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetSendSmsCount

public int EasyGetSendSmsCount(java.lang.String id,
                               java.lang.String number,
                               java.lang.String processed_dates,
                               java.lang.String processed_datee,
                               java.lang.String insert_dates,
                               java.lang.String insert_datee,
                               java.lang.String processed,
                               java.lang.String text,
                               java.lang.String app_id,
                               java.lang.String app_user,
                               java.lang.String app_flag)
                        throws java.lang.Exception

获取发件箱短信总数

参数:

id -

number - 发送者号码

processed_dates - 处理日期开始

processed_datee - 处理日期结束

insert_dates - 记录写入日期开始

insert_datee - 记录写入日期结束

processed - 处理标志(0 新的,1 进入队列,2 已发送,-1 失败)

text - 内容

app_id - 应用id（字符型32位），(发送时指定)

app_user - 应用用户（字符型32位），(发送时指定)

app_flag - 应用标志（字符型32位），(发送时指定)

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetSmsDevices

public java.util.List<GetSmsDevices> EasyGetSmsDevices()
                                                throws java.lang.Exception

获取短信发送设备，短信猫时有效

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetCdr

public java.util.List<GetCdrSimple> EasyGetCdr(java.lang.String calldate1,
                                               java.lang.String calldate2,
                                               java.lang.String caller,
                                               java.lang.String callee,
                                               java.lang.String disposition,
                                               java.lang.String lastdialstatus,
                                               java.lang.String direct,
                                               java.lang.String history,
                                               java.lang.String sort,
                                               java.lang.String sens,
                                               java.lang.String offset,
                                               java.lang.String rows)
                                        throws java.lang.Exception

获取通话记录 报表用

参数:

calldate1 - 开始日期时间 必填

calldate2 - 结束日期时间 必填

caller - 主叫号码

callee - 被叫号码

disposition - 呼叫状态（ANSWERED/FAILED/NO ANSWER/BUSY）

lastdialstatus - 最后拨号结果(0/1/2),效率较低 0-全部(默认) 1-未通 2-接通

direct - 呼叫方向(IN/OUT/INNER/INOUT)

history - 查询历史数据库记录(0/1)

sort - 排序字段

sens - 排序方式(DESC/ASC 默认 DESC)

offset - 偏移量(默认0)

rows - 记录数

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetCdrCount

public int EasyGetCdrCount(java.lang.String calldate1,
                           java.lang.String calldate2,
                           java.lang.String caller,
                           java.lang.String callee,
                           java.lang.String disposition,
                           java.lang.String lastdialstatus,
                           java.lang.String direct,
                           java.lang.String history)
                    throws java.lang.Exception

获取通话记录总数 报表用

参数:

calldate1 - 开始日期时间 必填

calldate2 - 结束日期时间 必填

caller - 主叫号码

callee - 被叫号码

disposition - 呼叫状态（ANSWERED/FAILED/NO ANSWER/BUSY）

lastdialstatus - 最后拨号结果(0/1/2),效率较低 0-全部(默认) 1-未通 2-接通

direct - 呼叫方向(IN/OUT/INNER/INOUT)

history - 查询历史数据库记录(0/1)

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetCallDay

public java.util.List<GetCallDay> EasyGetCallDay(java.lang.String disposition,
                                                 java.lang.String calldate,
                                                 java.lang.String calldatehour,
                                                 java.lang.String lastdialstatus,
                                                 java.lang.String history,
                                                 java.lang.String sort,
                                                 java.lang.String sens)
                                          throws java.lang.Exception

获取通话日流量报表

参数:

disposition - 呼叫状态（ANSWERED/FAILED/NO ANSWER/BUSY）

calldate - 日期 必填

calldatehour - 小时，查询具体时间点

lastdialstatus - 最后拨号结果(0/1/2),效率较低 0-全部(默认) 1-未通 2-接通

history - 查询历史数据库记录(0/1)

sort - 排序字段

sens - 排序方式(DESC/ASC 默认 DESC)

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetCallMonth

public java.util.List<GetCallMonth> EasyGetCallMonth(java.lang.String disposition,
                                                     java.lang.String calldate1,
                                                     java.lang.String calldate2,
                                                     java.lang.String lastdialstatus,
                                                     java.lang.String history,
                                                     java.lang.String sort,
                                                     java.lang.String sens)
                                              throws java.lang.Exception

获取通话月流量报表

参数:

disposition - 呼叫状态（ANSWERED/FAILED/NO ANSWER/BUSY）

calldate1 - 开始日期时间 必填

calldate2 - 结束日期时间 必填

lastdialstatus - 最后拨号结果(0/1/2),效率较低 0-全部(默认) 1-未通 2-接通

history - 查询历史数据库记录(0/1)

sort - 排序字段

sens - 排序方式(DESC/ASC 默认 DESC)

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetQueueCallCmp

public java.util.List<GetQueueCallCmp> EasyGetQueueCallCmp(java.lang.String calldate1,
                                                           java.lang.String calldate2,
                                                           java.lang.String sort,
                                                           java.lang.String sens)
                                                    throws java.lang.Exception

获取队列话务量比较报表

参数:

calldate1 - 开始日期或日期时间 必填

calldate2 - 结束日期或日期时间 必填

sort - 排序字段

sens - 排序方式(DESC/ASC 默认 DESC)

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetQueueCallDetail

public java.util.List<GetQueueCallDetail> EasyGetQueueCallDetail(java.lang.String calldate1,
                                                                 java.lang.String calldate2,
                                                                 java.lang.String queuename,
                                                                 java.lang.String queueevent,
                                                                 java.lang.String sort,
                                                                 java.lang.String sens,
                                                                 java.lang.String offset,
                                                                 java.lang.String rows)
                                                          throws java.lang.Exception

获取队列通话明细报表

参数:

calldate1 - 开始日期或日期时间 必填

calldate2 - 结束日期或日期时间 必填

queuename - 队列号

queueevent - 状态

sort - 排序字段

sens - 排序方式(DESC/ASC 默认 DESC)

offset - 偏移量(默认0)

rows - 记录数

返回:

抛出:

java.lang.Exception

EasyGetQueueCallCount

public int EasyGetQueueCallCount(java.lang.String calldate1,
                                 java.lang.String calldate2,
                                 java.lang.String queuename,
                                 java.lang.String queueevent)
                          throws java.lang.Exception

获取队列呼叫记录总数 报表用

参数:

calldate1 - 开始日期或日期时间 必填

calldate2 - 结束日期或日期时间 必填

queuename - 队列号

queueevent - 状态

返回:

抛出:

java.lang.Exception

connect

public void connect(java.lang.String ip,
                    java.lang.Integer port,
                    java.lang.String webkey,
                    java.lang.Integer interval,
                    IEvent event)
             throws java.lang.Exception

连接

指定者:

connect 在接口中 IJCTI

参数:

ip - IP地址

port -

webkey -

interval -

event -

抛出:

java.lang.Exception - 异常

disconnect

public void disconnect()
                throws java.lang.Exception

关闭连接

指定者:

disconnect 在接口中 IJCTI

抛出:

java.lang.Exception

sendAboutAction

public AboutResult sendAboutAction(AboutAction action,
                                   AboutResult result)
                            throws java.lang.Exception

调用返回webcti接口版本号

指定者:

sendAboutAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIAddBlackListAction

public CTIAddBlackListResult sendCTIAddBlackListAction(CTIAddBlackListAction action,
                                                       CTIAddBlackListResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用增加黑名单

指定者:

sendCTIAddBlackListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIAtxferAction

public CTIAtxferResult sendCTIAtxferAction(CTIAtxferAction action,
                                           CTIAtxferResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用询问转接

指定者:

sendCTIAtxferAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIBindDeviceAction

public CTIBindDeviceResult sendCTIBindDeviceAction(CTIBindDeviceAction action,
                                                   CTIBindDeviceResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用绑定工号与设备

指定者:

sendCTIBindDeviceAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTICommandAction

public CTICommandResult sendCTICommandAction(CTICommandAction action,
                                             CTICommandResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用执行指定的CTI命令

指定者:

sendCTICommandAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIDelBlackListAction

public CTIDelBlackListResult sendCTIDelBlackListAction(CTIDelBlackListAction action,
                                                       CTIDelBlackListResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用删除黑名单

指定者:

sendCTIDelBlackListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIFeatureCodeAction

public CTIFeatureCodeResult sendCTIFeatureCodeAction(CTIFeatureCodeAction action,
                                                     CTIFeatureCodeResult result)
                                              throws java.lang.Exception

触发快捷键

指定者:

sendCTIFeatureCodeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIFeatureNameAction

public CTIFeatureNameResult sendCTIFeatureNameAction(CTIFeatureNameAction action,
                                                     CTIFeatureNameResult result)
                                              throws java.lang.Exception

触发快捷键名称

指定者:

sendCTIFeatureNameAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetBlackListAction

public CTIGetBlackListResult sendCTIGetBlackListAction(CTIGetBlackListAction action,
                                                       CTIGetBlackListResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用获取黑名单

指定者:

sendCTIGetBlackListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetcfAction

public CTIGetcfResult sendCTIGetcfAction(CTIGetcfAction action,
                                         CTIGetcfResult result)
                                  throws java.lang.Exception

调用查询无条件呼叫转移

指定者:

sendCTIGetcfAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetChannelDetailAction

public CTIGetChannelDetailResult sendCTIGetChannelDetailAction(CTIGetChannelDetailAction action,
                                                               CTIGetChannelDetailResult result)
                                                        throws java.lang.Exception

调用获取活动通道详细信息

指定者:

sendCTIGetChannelDetailAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetcndAction

public CTIGetcndResult sendCTIGetcndAction(CTIGetcndAction action,
                                           CTIGetcndResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用查询禁止呼出

指定者:

sendCTIGetcndAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetdndAction

public CTIGetdndResult sendCTIGetdndAction(CTIGetdndAction action,
                                           CTIGetdndResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用查询免打扰

指定者:

sendCTIGetdndAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetDateTimeAction

public CTIGetDateTimeResult sendCTIGetDateTimeAction(CTIGetDateTimeAction action,
                                                     CTIGetDateTimeResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用查询平台时间

指定者:

sendCTIGetDateTimeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetDeviceAction

public CTIGetDeviceResult sendCTIGetDeviceAction(CTIGetDeviceAction action,
                                                 CTIGetDeviceResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用获取指定设备信息

指定者:

sendCTIGetDeviceAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetUserAction

public CTIGetUserResult sendCTIGetUserAction(CTIGetUserAction action,
                                             CTIGetUserResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用获取指定分机信息

指定者:

sendCTIGetUserAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetVarAction

public CTIGetVarResult sendCTIGetVarAction(CTIGetVarAction action,
                                           CTIGetVarResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用获取指定通道变量

指定者:

sendCTIGetVarAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIGetVarsAction

public CTIGetVarsResult sendCTIGetVarsAction(CTIGetVarsAction action,
                                             CTIGetVarsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用批量获取指定通道变量

指定者:

sendCTIGetVarsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIHangUpAction

public CTIHangUpResult sendCTIHangUpAction(CTIHangUpAction action,
                                           CTIHangUpResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用拆除指定通道

指定者:

sendCTIHangUpAction 在接口中 IJCTI

抛出:

java.lang.Exception

sendCTIHoldAction

public CTIHoldResult sendCTIHoldAction(CTIHoldAction action,
                                       CTIHoldResult result)
                                throws java.lang.Exception

调用呼叫保持(呼叫期间在线听音乐)

指定者:

sendCTIHoldAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIMailboxCountAction

public CTIMailboxCountResult sendCTIMailboxCountAction(CTIMailboxCountAction action,
                                                       CTIMailboxCountResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用获取语音信箱留言数量

指定者:

sendCTIMailboxCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIMailboxStatusAction

public CTIMailboxStatusResult sendCTIMailboxStatusAction(CTIMailboxStatusAction action,
                                                         CTIMailboxStatusResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用获取语音信箱状态

指定者:

sendCTIMailboxStatusAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIOriginateAction

public CTIOriginateResult sendCTIOriginateAction(CTIOriginateAction action,
                                                 CTIOriginateResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用发起呼叫

指定者:

sendCTIOriginateAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIOriginatettsAction

public CTIOriginatettsResult sendCTIOriginatettsAction(CTIOriginatettsAction action,
                                                       CTIOriginatettsResult result)
                                                throws java.lang.Exception

发起呼叫并播放文字(需要单独购买TTS服务软件)

指定者:

sendCTIOriginatettsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIpbxSettingAction

public CTIpbxSettingResult sendCTIpbxSettingAction(CTIpbxSettingAction action,
                                                   CTIpbxSettingResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用获取PBX信息

指定者:

sendCTIpbxSettingAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIpbxStatusAction

public CTIpbxStatusResult sendCTIpbxStatusAction(CTIpbxStatusAction action,
                                                 CTIpbxStatusResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用获取PBX状态

指定者:

sendCTIpbxStatusAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIParkAction

public CTIParkResult sendCTIParkAction(CTIParkAction action,
                                       CTIParkResult result)
                                throws java.lang.Exception

调用呼叫保持/电话驻留 驻留发起者挂机,对方保持

指定者:

sendCTIParkAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIPickUpAction

public CTIPickUpResult sendCTIPickUpAction(CTIPickUpAction action,
                                           CTIPickUpResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用代接、抢接

指定者:

sendCTIPickUpAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIQueueAddAction

public CTIQueueAddResult sendCTIQueueAddAction(CTIQueueAddAction action,
                                               CTIQueueAddResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用坐席上线

指定者:

sendCTIQueueAddAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIQueuePauseAction

public CTIQueuePauseResult sendCTIQueuePauseAction(CTIQueuePauseAction action,
                                                   CTIQueuePauseResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用队列示忙或示闲操作

指定者:

sendCTIQueuePauseAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIQueueRemoveAction

public CTIQueueRemoveResult sendCTIQueueRemoveAction(CTIQueueRemoveAction action,
                                                     CTIQueueRemoveResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用坐席下线

指定者:

sendCTIQueueRemoveAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIRedirectAction

public CTIRedirectResult sendCTIRedirectAction(CTIRedirectAction action,
                                               CTIRedirectResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用直接转接(盲转)

指定者:

sendCTIRedirectAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetcfOffAction

public CTISetcfOffResult sendCTISetcfOffAction(CTISetcfOffAction action,
                                               CTISetcfOffResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用取消无条件呼叫转移

指定者:

sendCTISetcfOffAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetcfOnAction

public CTISetcfOnResult sendCTISetcfOnAction(CTISetcfOnAction action,
                                             CTISetcfOnResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用设置无条件呼叫转移

指定者:

sendCTISetcfOnAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetcndOffAction

public CTISetcndOffResult sendCTISetcndOffAction(CTISetcndOffAction action,
                                                 CTISetcndOffResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用取消禁止呼叫

指定者:

sendCTISetcndOffAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetcndOnAction

public CTISetcndOnResult sendCTISetcndOnAction(CTISetcndOnAction action,
                                               CTISetcndOnResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用开启禁止呼叫

指定者:

sendCTISetcndOnAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetdndOffAction

public CTISetdndOffResult sendCTISetdndOffAction(CTISetdndOffAction action,
                                                 CTISetdndOffResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用设置免打扰关闭

指定者:

sendCTISetdndOffAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetdndOnAction

public CTISetdndOnResult sendCTISetdndOnAction(CTISetdndOnAction action,
                                               CTISetdndOnResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用开启免打扰

指定者:

sendCTISetdndOnAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetVarAction

public CTISetVarResult sendCTISetVarAction(CTISetVarAction action,
                                           CTISetVarResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用设置通道变量

指定者:

sendCTISetVarAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISetVarsAction

public CTISetVarsResult sendCTISetVarsAction(CTISetVarsAction action,
                                             CTISetVarsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用批量设置通道变量

指定者:

sendCTISetVarsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTISplitDeviceAction

public CTISplitDeviceResult sendCTISplitDeviceAction(CTISplitDeviceAction action,
                                                     CTISplitDeviceResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用分离设备与用户

指定者:

sendCTISplitDeviceAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIunHoldAction

public CTIunHoldResult sendCTIunHoldAction(CTIunHoldAction action,
                                           CTIunHoldResult result)
                                    throws java.lang.Exception

取消呼叫保持(停止呼叫期间在线播放音乐)

指定者:

sendCTIunHoldAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIunParkAction

public CTIunParkResult sendCTIunParkAction(CTIunParkAction action,
                                           CTIunParkResult result)
                                    throws java.lang.Exception

取消电话驻留 取消驻留者振铃,摘机后恢复与被取消对象的通话

指定者:

sendCTIunParkAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIWaitAuthAction

public CTIWaitAuthResult sendCTIWaitAuthAction(CTIWaitAuthAction action,
                                               CTIWaitAuthResult result)
                                        throws java.lang.Exception

在线语音(AGI,需单独编制)验证

指定者:

sendCTIWaitAuthAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIWaitCalldataAction

public CTIWaitCalldataResult sendCTIWaitCalldataAction(CTIWaitCalldataAction action,
                                                       CTIWaitCalldataResult result)
                                                throws java.lang.Exception

在线获取语音程序(AGI,需单独编制)运行结果

指定者:

sendCTIWaitCalldataAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendDeleteMsgAction

public DeleteMsgResult sendDeleteMsgAction(DeleteMsgAction action,
                                           DeleteMsgResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用删除留言

指定者:

sendDeleteMsgAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendDelRecvSmsAction

public DelRecvSmsResult sendDelRecvSmsAction(DelRecvSmsAction action,
                                             DelRecvSmsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用删除短信收件箱

指定者:

sendDelRecvSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendDelSendSmsAction

public DelSendSmsResult sendDelSendSmsAction(DelSendSmsAction action,
                                             DelSendSmsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用删除短信发件箱

指定者:

sendDelSendSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetAgentActivityAction

public GetAgentActivityResult sendGetAgentActivityAction(GetAgentActivityAction action,
                                                         GetAgentActivityResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用获取坐席活动记录

指定者:

sendGetAgentActivityAction 在接口中 IJCTI

抛出:

java.lang.Exception

sendGetAgentActivityCountAction

public GetAgentActivityCountResult sendGetAgentActivityCountAction(GetAgentActivityCountAction action,
                                                                   GetAgentActivityCountResult result)
                                                            throws java.lang.Exception

调用查询坐席活动记录总数

指定者:

sendGetAgentActivityCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetAgentCallsAction

public GetAgentCallsResult sendGetAgentCallsAction(GetAgentCallsAction action,
                                                   GetAgentCallsResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用查询坐席当前通话

指定者:

sendGetAgentCallsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetAllExtensionsAction

public GetAllExtensionsResult sendGetAllExtensionsAction(GetAllExtensionsAction action,
                                                         GetAllExtensionsResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用获取分机列表

指定者:

sendGetAllExtensionsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetAreaAction

public GetAreaResult sendGetAreaAction(GetAreaAction action,
                                       GetAreaResult result)
                                throws java.lang.Exception

调用获取号码归属区号

指定者:

sendGetAreaAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetCallsAction

public GetCallsResult sendGetCallsAction(GetCallsAction action,
                                         GetCallsResult result)
                                  throws java.lang.Exception

调用查询当前正在进行的通话(含坐席)

指定者:

sendGetCallsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetCdrAction

public GetCdrResult sendGetCdrAction(GetCdrAction action,
                                     GetCdrResult result)
                              throws java.lang.Exception

调用查询话单

指定者:

sendGetCdrAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetCdrCountAction

public GetCdrCountResult sendGetCdrCountAction(GetCdrCountAction action,
                                               GetCdrCountResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用查询通话话单记录数

指定者:

sendGetCdrCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetChannelAction

public GetChannelResult sendGetChannelAction(GetChannelAction action,
                                             GetChannelResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用查询活动通道

指定者:

sendGetChannelAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetCPULoadAction

public GetCPULoadResult sendGetCPULoadAction(GetCPULoadAction action,
                                             GetCPULoadResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用查询CPU负载

指定者:

sendGetCPULoadAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetDeviceAction

public GetDevicesResult sendGetDeviceAction(GetDevicesAction action,
                                            GetDevicesResult result)
                                     throws java.lang.Exception

调用查询所有终端设备列表

指定者:

sendGetDeviceAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetDiskInfoAction

public GetDiskInfoResult sendGetDiskInfoAction(GetDiskInfoAction action,
                                               GetDiskInfoResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用查询磁盘空间

指定者:

sendGetDiskInfoAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetEventsAction

public GetEventsResult sendGetEventsAction(GetEventsAction action,
                                           GetEventsResult result)
                                    throws java.lang.Exception

调用查询CTI事件列表

指定者:

sendGetEventsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetExtensionStatusAction

public GetExtensionStatusResult sendGetExtensionStatusAction(GetExtensionStatusAction action,
                                                             GetExtensionStatusResult result)
                                                      throws java.lang.Exception

调用查询设备状态

指定者:

sendGetExtensionStatusAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetExtInterfaceAction

public GetExtInterfaceResult sendGetExtInterfaceAction(GetExtInterfaceAction action,
                                                       GetExtInterfaceResult result)
                                                throws java.lang.Exception

根据分机号获取绑定关系以及设备信息

指定者:

sendGetExtInterfaceAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetFaxAction

public java.lang.String sendGetFaxAction(GetFaxAction action)
                                  throws java.lang.Exception

获取传真文件

指定者:

sendGetFaxAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetFaxRecvLogAction

public GetFaxRecvLogResult sendGetFaxRecvLogAction(GetFaxRecvLogAction action,
                                                   GetFaxRecvLogResult result)
                                            throws java.lang.Exception

查询传真收件箱

指定者:

sendGetFaxRecvLogAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetFaxRecvLogCountAction

public GetFaxRecvLogCountResult sendGetFaxRecvLogCountAction(GetFaxRecvLogCountAction action,
                                                             GetFaxRecvLogCountResult result)
                                                      throws java.lang.Exception

查询传真收件箱记录数

指定者:

sendGetFaxRecvLogCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetIVRListAction

public GetIVRListResult sendGetIVRListAction(GetIVRListAction action,
                                             GetIVRListResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用查询平台语音导航列表

指定者:

sendGetIVRListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetIVRLogAction

public GetIVRLogResult sendGetIVRLogAction(GetIVRLogAction action,
                                           GetIVRLogResult result)
                                    throws java.lang.Exception

获取IVR按键记录

指定者:

sendGetIVRLogAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetIVRLogCountAction

public GetIVRLogCountResult sendGetIVRLogCountAction(GetIVRLogCountAction action,
                                                     GetIVRLogCountResult result)
                                              throws java.lang.Exception

查询语音导航按键记录总数

指定者:

sendGetIVRLogCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMeetmeAction

public GetMeetmeResult sendGetMeetmeAction(GetMeetmeAction action,
                                           GetMeetmeResult result)
                                    throws java.lang.Exception

查询会议数据

指定者:

sendGetMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMemLoadAction

public GetMemLoadResult sendGetMemLoadAction(GetMemLoadAction action,
                                             GetMemLoadResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用查询内存使用状况

指定者:

sendGetMemLoadAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMonitorAction

public java.lang.String sendGetMonitorAction(GetMonitorAction action)
                                      throws java.lang.Exception

调用下载通话录音文件

指定者:

sendGetMonitorAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMonitorByUidAction

public java.lang.String sendGetMonitorByUidAction(GetMonitorByUidAction action)
                                           throws java.lang.Exception

根据指定uniqueueid下载录音文件

指定者:

sendGetMonitorByUidAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMonitorNumsAction

public GetMonitorNumsResult sendGetMonitorNumsAction(GetMonitorNumsAction action,
                                                     GetMonitorNumsResult result)
                                              throws java.lang.Exception

根据指定uniqueueid获取录音文件列表

指定者:

sendGetMonitorNumsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMsgAction

public java.lang.String sendGetMsgAction(GetMsgAction action)
                                  throws java.lang.Exception

下载通话语音留言文件

指定者:

sendGetMsgAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMsgListAction

public GetMsgListResult sendGetMsgListAction(GetMsgListAction action,
                                             GetMsgListResult result)
                                      throws java.lang.Exception

查询语音留言文件列表

指定者:

sendGetMsgListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetMsgCountAction

public GetMsgCountResult sendGetMsgCountAction(GetMsgCountAction action,
                                               GetMsgCountResult result)
                                        throws java.lang.Exception

查询语音留言文件数量

指定者:

sendGetMsgCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetParkedCallAction

public GetParkedCallResult sendGetParkedCallAction(GetParkedCallAction action,
                                                   GetParkedCallResult result)
                                            throws java.lang.Exception

查询全部驻留列表

指定者:

sendGetParkedCallAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetPauseTypeAction

public GetPauseTypeResult sendGetPauseTypeAction(GetPauseTypeAction action,
                                                 GetPauseTypeResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用获取坐席示忙原因列表

指定者:

sendGetPauseTypeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetPeersAction

public GetPeersResult sendGetPeersAction(GetPeersAction action,
                                         GetPeersResult result)
                                  throws java.lang.Exception

调用查询终端列表

指定者:

sendGetPeersAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetPopupScreenAction

public GetPopupScreenResult sendGetPopupScreenAction(GetPopupScreenAction action,
                                                     GetPopupScreenResult result)
                                              throws java.lang.Exception

查询来电弹屏数据

指定者:

sendGetPopupScreenAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQmrAction

public GetQmrResult sendGetQmrAction(GetQmrAction action,
                                     GetQmrResult result)
                              throws java.lang.Exception

调用查询质检记录列表

指定者:

sendGetQmrAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQmrCountAction

public GetQmrCountResult sendGetQmrCountAction(GetQmrCountAction action,
                                               GetQmrCountResult result)
                                        throws java.lang.Exception

调用查询质检记录总数

指定者:

sendGetQmrCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQueueAction

public GetQueueResult sendGetQueueAction(GetQueueAction action,
                                         GetQueueResult result)
                                  throws java.lang.Exception

调用查询队列信息

指定者:

sendGetQueueAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQueueCallsAction

public GetQueueCallsResult sendGetQueueCallsAction(GetQueueCallsAction action,
                                                   GetQueueCallsResult result)
                                            throws java.lang.Exception

查询队列排队数据

指定者:

sendGetQueueCallsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQueueGeneralAction

public GetQueueGeneralResult sendGetQueueGeneralAction(GetQueueGeneralAction action,
                                                       GetQueueGeneralResult result)
                                                throws java.lang.Exception

获取队列与坐席状态统计信息

指定者:

sendGetQueueGeneralAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQueueListAction

public GetQueueListResult sendGetQueueListAction(GetQueueListAction action,
                                                 GetQueueListResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用查询队列列表

指定者:

sendGetQueueListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetQueueMemberAction

public GetQueueMemberResult sendGetQueueMemberAction(GetQueueMemberAction action,
                                                     GetQueueMemberResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用查询队列成员列表

指定者:

sendGetQueueMemberAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetRecordingsAction

public GetRecordingsResult sendGetRecordingsAction(GetRecordingsAction action,
                                                   GetRecordingsResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用查询自定义语音文件列表

指定者:

sendGetRecordingsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetRecvSmsAction

public GetRecvSmsResult sendGetRecvSmsAction(GetRecvSmsAction action,
                                             GetRecvSmsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

查询短信收件箱列表

指定者:

sendGetRecvSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetRecvSmsCountAction

public GetRecvSmsCountResult sendGetRecvSmsCountAction(GetRecvSmsCountAction action,
                                                       GetRecvSmsCountResult result)
                                                throws java.lang.Exception

查询短信收件箱记录总数

指定者:

sendGetRecvSmsCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetRecvSmsStatAction

public GetRecvSmsStatResult sendGetRecvSmsStatAction(GetRecvSmsStatAction action,
                                                     GetRecvSmsStatResult result)
                                              throws java.lang.Exception

获取收件箱短信统计信息

指定者:

sendGetRecvSmsStatAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSendSmsAction

public GetSendSmsResult sendGetSendSmsAction(GetSendSmsAction action,
                                             GetSendSmsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

调用查询短信发件箱列表

指定者:

sendGetSendSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSendSmsCountAction

public GetSendSmsCountResult sendGetSendSmsCountAction(GetSendSmsCountAction action,
                                                       GetSendSmsCountResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用查询短信发件箱记录总数

指定者:

sendGetSendSmsCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSendSmsStatAction

public GetSendSmsStatResult sendGetSendSmsStatAction(GetSendSmsStatAction action,
                                                     GetSendSmsStatResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用查询发件箱短信统计信息

指定者:

sendGetSendSmsStatAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSmsDevicesAction

public GetSmsDevicesResult sendGetSmsDevicesAction(GetSmsDevicesAction action,
                                                   GetSmsDevicesResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用获取短信发送设备

指定者:

sendGetSmsDevicesAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSpoolFileAction

public GetSpoolFileResult sendGetSpoolFileAction(GetSpoolFileAction action,
                                                 GetSpoolFileResult result)
                                          throws java.lang.Exception

删除spool目录下指定文件

指定者:

sendGetSpoolFileAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetSpoolFileAction

public java.lang.String sendGetSpoolFileAction(GetSpoolFileAction action)
                                        throws java.lang.Exception

获取spool目录下指定文件

指定者:

sendGetSpoolFileAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetTrunkListAction

public GetTrunkListResult sendGetTrunkListAction(GetTrunkListAction action,
                                                 GetTrunkListResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用查询中继列表

指定者:

sendGetTrunkListAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetUsersAction

public GetUsersResult sendGetUsersAction(GetUsersAction action,
                                         GetUsersResult result)
                                  throws java.lang.Exception

调用查询用户号码列表

指定者:

sendGetUsersAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetZapChannelAction

public GetZapChannelResult sendGetZapChannelAction(GetZapChannelAction action,
                                                   GetZapChannelResult result)
                                            throws java.lang.Exception

查询语音卡通道列表

指定者:

sendGetZapChannelAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendMoveMsgAction

public MoveMsgResult sendMoveMsgAction(MoveMsgAction action,
                                       MoveMsgResult result)
                                throws java.lang.Exception

整理语音留言

指定者:

sendMoveMsgAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendSendSmsAction

public SendSmsResult sendSendSmsAction(SendSmsAction action,
                                       SendSmsResult result)
                                throws java.lang.Exception

发送短信

指定者:

sendSendSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendSetFaxRecvLogAction

public SetFaxRecvLogResult sendSetFaxRecvLogAction(SetFaxRecvLogAction action,
                                                   SetFaxRecvLogResult result)
                                            throws java.lang.Exception

标注传真收件箱

指定者:

sendSetFaxRecvLogAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendSetRecvSmsAction

public SetRecvSmsResult sendSetRecvSmsAction(SetRecvSmsAction action,
                                             SetRecvSmsResult result)
                                      throws java.lang.Exception

标注短信收件箱

指定者:

sendSetRecvSmsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetAllStatusAction

public GetAllStatusResult sendGetAllStatusAction(GetAllStatusAction action,
                                                 GetAllStatusResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用获取全部状态

指定者:

sendGetAllStatusAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIAddMeetmeAction

public CTIAddMeetmeResult sendCTIAddMeetmeAction(CTIAddMeetmeAction action,
                                                 CTIAddMeetmeResult result)
                                          throws java.lang.Exception

调用创建会议

指定者:

sendCTIAddMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTICloseMeetmeAction

public CTICloseMeetmeResult sendCTICloseMeetmeAction(CTICloseMeetmeAction action,
                                                     CTICloseMeetmeResult result)
                                              throws java.lang.Exception

调用全部退出会议

指定者:

sendCTICloseMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIKickOneMeetmeAction

public CTIKickOneMeetmeResult sendCTIKickOneMeetmeAction(CTIKickOneMeetmeAction action,
                                                         CTIKickOneMeetmeResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用踢出指定与会人员

指定者:

sendCTIKickOneMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIMuteOneMeetmeAction

public CTIMuteOneMeetmeResult sendCTIMuteOneMeetmeAction(CTIMuteOneMeetmeAction action,
                                                         CTIMuteOneMeetmeResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用禁止会议中指定与会人员发言

指定者:

sendCTIMuteOneMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIMuteAllMeetmeAction

public CTIMuteAllMeetmeResult sendCTIMuteAllMeetmeAction(CTIMuteAllMeetmeAction action,
                                                         CTIMuteAllMeetmeResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

调用禁止会议中所有人发言

指定者:

sendCTIMuteAllMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIUnMuteOneMeetmeAction

public CTIUnMuteOneMeetmeResult sendCTIUnMuteOneMeetmeAction(CTIUnMuteOneMeetmeAction action,
                                                             CTIUnMuteOneMeetmeResult result)
                                                      throws java.lang.Exception

调用允许会议中指定与会者发言

指定者:

sendCTIUnMuteOneMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIUnMuteAllMeetmeAction

public CTIUnMuteAllMeetmeResult sendCTIUnMuteAllMeetmeAction(CTIUnMuteAllMeetmeAction action,
                                                             CTIUnMuteAllMeetmeResult result)
                                                      throws java.lang.Exception

调用允许会议中所有人发言

指定者:

sendCTIUnMuteAllMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTILockMeetmeAction

public CTILockMeetmeResult sendCTILockMeetmeAction(CTILockMeetmeAction action,
                                                   CTILockMeetmeResult result)
                                            throws java.lang.Exception

调用锁定会议室

指定者:

sendCTILockMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIUnLockMeetmeAction

public CTIUnLockMeetmeResult sendCTIUnLockMeetmeAction(CTIUnLockMeetmeAction action,
                                                       CTIUnLockMeetmeResult result)
                                                throws java.lang.Exception

调用解锁会议室

指定者:

sendCTIUnLockMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendCTIRedirectToMeetmeAction

public CTIRedirectToMeetmeResult sendCTIRedirectToMeetmeAction(CTIRedirectToMeetmeAction action,
                                                               CTIRedirectToMeetmeResult result)
                                                        throws java.lang.Exception

将正在进行的通话双方同时转接到指定会议室中

指定者:

sendCTIRedirectToMeetmeAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendSetUrgentCallAction

public SetUrgentCallResult sendSetUrgentCallAction(SetUrgentCallAction action,
                                                   SetUrgentCallResult result)
                                            throws java.lang.Exception

修改紧急呼叫标志

指定者:

sendSetUrgentCallAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetUrgentCallsAction

public GetUrgentCallsResult sendGetUrgentCallsAction(GetUrgentCallsAction action,
                                                     GetUrgentCallsResult result)
                                              throws java.lang.Exception

获取紧急呼叫列表

指定者:

sendGetUrgentCallsAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendDeleteUrgentCallAction

public DeleteUrgentCallResult sendDeleteUrgentCallAction(DeleteUrgentCallAction action,
                                                         DeleteUrgentCallResult result)
                                                  throws java.lang.Exception

根据id删除紧急呼叫记录

指定者:

sendDeleteUrgentCallAction 在接口中 IJCTI

参数:

action - 动作

result - 返回

返回:

抛出:

java.lang.Exception - 异常

sendGetCdrSimpleAction

public GetCdrSimpleResult sendGetCdrSimpleAction(GetCdrSimpleAction action,
                                                 GetCdrSimpleResult result)
                                          throws java.lang.Exception

获取通话记录 报表用

指定者:

sendGetCdrSimpleAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetCdrCountSimpleAction

public GetCdrCountSimpleResult sendGetCdrCountSimpleAction(GetCdrCountSimpleAction action,
                                                           GetCdrCountSimpleResult result)
                                                    throws java.lang.Exception

获取通话记录总数 报表用

指定者:

sendGetCdrCountSimpleAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetCallDayAction

public GetCallDayResult sendGetCallDayAction(GetCallDayAction action,
                                             GetCallDayResult result)
                                      throws java.lang.Exception

获取通话日流量报表

指定者:

sendGetCallDayAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetCallMonthAction

public GetCallMonthResult sendGetCallMonthAction(GetCallMonthAction action,
                                                 GetCallMonthResult result)
                                          throws java.lang.Exception

获取通话月流量报表

指定者:

sendGetCallMonthAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetQueueCallCmpAction

public GetQueueCallCmpResult sendGetQueueCallCmpAction(GetQueueCallCmpAction action,
                                                       GetQueueCallCmpResult result)
                                                throws java.lang.Exception

获取队列话务量比较报表

指定者:

sendGetQueueCallCmpAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetQueueCallDetailAction

public GetQueueCallDetailResult sendGetQueueCallDetailAction(GetQueueCallDetailAction action,
                                                             GetQueueCallDetailResult result)
                                                      throws java.lang.Exception

获取队列通话明细报表

指定者:

sendGetQueueCallDetailAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendGetQueueCallCountAction

public GetQueueCallCountResult sendGetQueueCallCountAction(GetQueueCallCountAction action,
                                                           GetQueueCallCountResult result)
                                                    throws java.lang.Exception

获取队列呼叫记录总数 报表用

指定者:

sendGetQueueCallCountAction 在接口中 IJCTI

参数:

action -

result -

返回:

抛出:

java.lang.Exception

sendCTICall

public CTIOriginateResult sendCTICall(CTICallAction action)
                               throws java.lang.Exception

拨号呼叫动作

参数:

action -

返回:

抛出:

java.lang.Exception