多业务场景应用,模块化设计,支持行业定制,智能化扩展,视频座席接入,兼容信创环境
IP一体化架构,高并发呼叫处理能力,组件式设计,分布式部署,安全稳定,支持高可用
多渠道接入,智能座席辅助,模块化自由组合,整合人工座席服务、CRM、知识库、话术,服务考评
全渠道受理,移动端处理,智能分配,可视化督办催办,全流程闭环处理
全渠道部署,多场景应用,AI客服,一键生成工单,会话过程监控,数据挖掘与分析
AI公有云/私有化部署,多渠道共享资源,QA问答,多轮会话,可视化交互流程,互转IVR及人工
同时支持电话及在线客服,通话内容实时转写展示,知识库与话术辅助,自动业务归类,通话录音随时复盘
提供JAVA、JavaScript、C#等语言SDK,提供HTTP/HTTPS协议API接口,高效、便捷集成呼叫中心功能
省市区三级部署能力,全渠道服务接入,智能座席辅助,工单标准化流程,效能监察,数据上报
支持多种线路类型,个性化呼叫流程,多种业务场景应用,第三方集成接口,外呼机器人
商教两用产品,模拟话务应答,自定义题集,学生考试答题,老师阅卷评分,查听录音
一键通紧急求助,日常生活帮助,主动关怀服务,远程医疗监测,服务商户管理,“互联网+养老”模式
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尊敬的新老客户:您好,我公司2021年端午节放假时间为:1、6月12日(星期六)至14日(星期一)放假,共3天。 2、放假期间,如您..
2023/04/07 公司公告
尊敬的新老客户:您好,我公司2021年劳动节放假时间为:1、5月1日至5日放假调休,共5天。4月25日(星期日)、5月8日(星期六)上..
2023/05/06 公司公告
尊敬的新老客户:您好,我公司2021年清明节放假时间为:1、4月3日至4月5日,共3天。 2、放假期间,如您遇到紧急情况需要咨询处理..
尊敬的新老客户:您好,我公司2021年春节放假时间为:1、2月11日(除夕)至2月17日(初六)放假调休,共7天。2月7日(星期日)、..
尊敬的新老客户:您好,我公司2021年元旦放假时间为:1、2021年1月1日至3日放假,共3天。 2、放假期间,如您遇到紧急情况需要咨..
畅信达2020年中秋节、国庆节放假通知,祝新老客户节日愉快。