畅信达呼叫中心高可用方案：全方位保障客服业务持续稳定
畅信达呼叫中心高可用方案提供双机热备、异地灾备等全方位保障，确保系统99.99%可用性。采用冗余架构、实时同步和智能切换技术，..
2025/05/15 公司动态
畅信达政务热线系统V5.0：数据驱动政务服务升级
畅信达政务热线V5.0系统通过智能统计分析功能，实现话务监控、工单管理和预测预警，提升政务服务效率。系统支持实时数据可视化、..
2025/05/09 公司动态
畅信达V5.0呼叫中心座席管理系统：智能升级，高效服务
呼叫中心座席管理系统实现WEBRTC软电话接入、智能座席辅助、知识库管理及数据分析，赋能企业打造高效智能客服。AI技术提升服务精..
2025/04/30 公司动态
全栈国产化信创适配，构建安全可控的呼叫中心系统
畅信达呼叫中心V5.0全面支持国产化环境，适配银河麒麟/UOS系统、达梦/金仓数据库，提供智能工单、座席助手等创新功能，显著提升医..
2025/04/25 公司动态
畅信达呼叫中心系统V5.0：AI赋能智能语音导航，重塑企业服务新体验
畅信达呼叫中心V5.0系统融合ASR、TTS及NLU技术，打造智能语音导航解决方案，实现语音菜单扁平化。提升客户体验，降低运营成本，支..
2025/04/18 公司动态
畅信达呼叫中心座席系统V5.0：AI赋能政务服务新体验
畅信达呼叫中心座席系统V5.0全新发布，深度融合阿里、百度、Deepseek等大语言模型，提供拟人化语音交互、智能座席辅助、话术推荐..
2025/04/10 公司动态