媒体报道:IMS的过去、现在和未来—畅信达IMS呼叫中心案例分享
IMS(IP多媒体子系统)已被业界接受为全业务网络解决方案。近年来,全球运营商,包括国内三大运营商都已在这两年相继展开了IMS的..
2023/04/17 媒体报道
大模型智能化呼叫中心解决方案:重塑客户服务,引领交互革命
畅信达大模型呼叫中心解决方案深度融合AI大模型,实现智能语音交互、座席实时辅助与全量质检。提升服务效率与客户体验,赋能政务..
2025/11/13 行业资讯
融合阿里云生态-畅信达打造大模型智能呼叫中心最优解
畅信达大模型智能呼叫中心解决方案,依托阿里云百炼大模型,基于MRCP+WebSocket架构,以电话智能体+座席助手人机协同模式,降本增..
2026/01/23 公司动态