媒体报道:IMS的过去、现在和未来—畅信达IMS呼叫中心案例分享
IMS(IP多媒体子系统)已被业界接受为全业务网络解决方案。近年来,全球运营商,包括国内三大运营商都已在这两年相继展开了IMS的..
2023/04/17 媒体报道
大模型智能化呼叫中心解决方案:重塑客户服务,引领交互革命
畅信达大模型呼叫中心解决方案深度融合AI大模型,实现智能语音交互、座席实时辅助与全量质检。提升服务效率与客户体验,赋能政务..
2025/11/13 行业资讯
从架构到落地:畅信达基于大模型的智能呼叫中心全栈方案解析
畅信达智能呼叫中心解决方案深度融合LLM技术,通过电话智能体与座席助手的协同架构,实现语音交互、智能应答与实时辅助的全面升级..
2026/01/15 公司动态