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新手快速入门指南，暖心服务，便捷高效

支持多种外线接入渠道，灵活多样的来电流程配置，强大的座席技能组管理，全面的统计分析报表，高并发，高稳定性。

轻量化便捷配置，零开发对接云端智能化应用，支持多个云端智能化厂家。

CRM客户管理，企事业单位业务工单、政务工单全面覆盖，来电弹屏，工单流转，座席管理

客户端可嵌入第三方网页、小程序等终端，实现文字、图片等方式交互。

用户通过小程序提交工单、查看工单办理进度、查看历史工单、在线沟通。

可创建定时任务、循环任务，实现语音播报、调查回访、批量人工外呼、批量技能组外呼等。

支持标准webrtc协议，提供便捷开发库，可实现浏览器快速嵌入电话客户端。摆脱C/S电话客户端的束缚。

呼叫中心平台提供了防火墙、区域IP拦截、入侵监测等安全防护方式。