如果没有申请https证书，则可以使用呼叫中心平台自签名证书替代。自签名证书默认不被浏览器信任，需要为每一台使用自签名证书的电脑导入CA证书。导入CA证书后，需要重启浏览器生效。操作步骤如下：删除当前服务器CA证书生成CA证书使用新创建的CA证书生成自签名..

呼叫中心平台自带WEBRTC演示程序。访问地址为：https://平台IP/webservice2/webrtc/index.html请注意WEBRTC协议为加密传输，请使用HTTPS访问。使用前请先配置WEBRTC相关服务和参数。需要配置呼叫中心平台https证书、HTTP服务配置、内置http配置、SIP信令配置。..

呼叫中心平台为WEBRTC开发者提供了JS开发库，封装了大量常用功能。开发着仅需要简单的加载、调用，即可实现网页端电话的快速开发。开发库获取地址为：https://平台IP/pbx/assets/plugins/webrtc/ipxwebphonelib.js..

呼叫中心系统预设了快速创建WEBRTC分机功能。可以通过以下操作快速创建WEBRTC分机：【PBX配置】->【应用】->【通用】->【分机配置】->【新建】->【SIP分机】->【webRTC分机】..

呼叫中心系统普通SIP分机可以改为WEBRTC分机。普通SIP分机与WEBRTC分机都是SIP协议分机，区别在于其中配置参数不同。普通SIP分机可以通过修改参数改为WEBTRC分机。WEBRTC分机参数配置请参考【系统帮助】。..

呼叫中心系统内置了WEBRTC客户端，可用于WEBRTC分机注册。WEBRTC客户端位于【通用组件】【工作中心】【WEBRTC电话】。

呼叫中心系统WEBRTC支持视频通话和语音通话两种模式。视频通话需要开启浏览器支持的视频通话编码，例如：VP8、VP9等。同时需要有可用的视频设备，以及浏览器具有视频设备使用权限。..

呼叫中心系统WEBRTC分机支持语音通话、视频通话、短消息收发功能。呼叫中心系统内置WEBRTC客户端以及WEBRTC演示程序，支持短消息收发功能。