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呼叫中心平台支持标准的NTP网络对时协议,支持向提供NTP对时服务的设备校准自身时间,也支持作为NTP服务器向其他设备提供校时服务。

呼叫中心系统可以在【PBX维护】->【系统维护】->【系统管理】->【服务管理】中管理服务的启动或停止。例如:关闭终端服务(SSH);重启短信服务;设置共享服务开机自启动。..

呼叫中心系统支持IPv6地址。包括访问管理页面、调用API接口、数据库访问权限、分机注册、中继对接等。网卡配置支持创建多个连接,可以根据使用场景快速切换。

呼叫中心系统资源不足会产生系统告警。系统告警会通过电子邮件、短信、电话语音通知方式通知管理员。每一种通知方式可以配置通知类型、通知目标。其中短信和电话语音通知可以设置免打扰时间段。通知配置位于【PBX维护】->【系统维护】->【通知设置】..

当呼叫中心系统出现资源不足、运行异常时,会生成系统告警。硬件资源方面可以监控CPU利用率、CPU平均负载、磁盘I/O利用率、内存利用率、录音存储利用率、备份存储利用率等。通信方面可以监控外线线路故障、语音卡故障、PRI信令故障、疑似盗打外呼通话、持续高..

呼叫中心系统可以通过安装升级包的方式更新。保持系统的稳定更新,可以及时修复已发现的漏洞,获取更稳定的系统性能和更新的系统功能。具有联网功能的呼叫中心系统可以在线获取系统更新通知。..

呼叫中心系统可以部署第三方签发的SSL证书。可以在【PBX配置】->【管理】->【证书管理】->【证书】->【上传证书】功能中上传获取到的证书。选择上传的证书,点击【复制到http证书目录】后,可以在【PBX维护】->【系统维护】->【网络配置】-..