畅信达通信客服系统帮助中心

呼叫中心系统自动批量外呼任务有多个状态,包含:新建、启动、暂停、继续、停止、运行、完成七个状态。其中新建状态为初始状态,任务不会自动执行,需要改为启动状态。

呼叫中心系统自动批量外呼可以用于调查回访。创建自动批量外呼任务时,可以选择创建调查回访类型的任务。任务需要配置按键提示语音和按键结束感谢语音,以及有效按键。

呼叫中心系统自动批量外呼可以定期循环执行。循环任务仅支持以下任务类型:语音通知、调查回访、接通应用、执行指定拨号脚本。创建任务时可将【循环类型】设定为【循环任务】。..