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呼叫中心区域拦截功能属于呼叫中心防火墙功能的一部分,需要开启防火墙服务后生效。区域拦截优先级高于防火墙其他规则,不符合区域拦截放行规则的访问会被防火墙直接拦截。符合区域拦截放行规则的访问,会再尝试匹配其他防火墙规则。..

呼叫中心系统防火墙区域拦截功能同时支持IPv4和IPv6地址。配置拦截规则时,可自主选择是否拦截IPv4和IPv6地址。

呼叫中心系统防火墙区域拦截所使用的地址列表支持在线更新。区域拦截IP地址列表存在可用更新时,会以【公告】的方式通知呼叫中心系统管理人员。

呼叫中心系统防火墙区域拦截可以区分港澳台IP地址。区域拦截IP地址库分为香港、澳门、台湾、内陆、私网地址。开启区域拦截后可以根据需要选择放行的地址库。