畅信达呼叫中心系统支持老客户随需扩容
早在2007年,融合通信专家畅信达就与方欣科技云南分公司达成合作协议,为其部署呼叫中心系统,为客户提供售前、售后的咨询服务及技术支持服务。
方欣科技是全球领先的财税服务提供商,是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商,服务全国2850万企业用户和2亿纳税个人用户。随着公司的发展,为了最大限度的提升客户服务品质,近期方欣科技云南分公司对畅信达提供的呼叫中心系统进行了坐席扩容。
经过多年的实践检验,畅信达呼叫中系统运行稳定,为方欣科技云南分公司的业务发展提供有力支持。同时,该呼叫中心系统具有强大的扩展性,无需更换硬件服务器和系统软件,扩容配置快捷、简便、经济,实现灵活、随需扩容,在保障用户前期投资的同时,有效降低公司运营成本。