三大运营商在互联网大会观点的总结及启示
2016中国互联网大会”的主题是“繁荣网络经济,建设网络强国”。以下是对三大运营商在今年互联网大会上观点的总结。
1、电信
中国电信创新事业部副总经理陈力:互联网实际上给运营商带来更广阔的发展机遇。首先,互联网的发展对信息基础设施有更高的要求,给运营商提供提供挑战的同时也带来了更多的机会。
其次,运营商在大网的定位、基于账单的支付能力、数据能力方面有很多独特的资源优势,将这些优势开放出来,能够同互联网公司合作,这也会促进运营商互联网化转型,为更多创新创业者提供机会。再次,互联网对运营商自身业务转型、业务收入的增长都会带来新的机遇。比如在行业互联网方面,运营商同传统的行业结合推出一些创新。在公众互联网领域,运营商也可以跟众多互联网公司合作,共同开发出一些更好用、更安全的互联网产品,有助于运营商收入的提升。
2、联通
中国联通集团客户部副总经理方刚:互联网促进了运营商管理水平、服务水平的提高。比如以往运营商的账单是下个月查上个月的账单,而目前在客户服务上利用云计算的数据,实时查询自己的账单,由此促进服务水平的提高。
3、移动
中国移动通信集团公司市场经营部副总经理王红宇:运营商长期的基于网络经营带来的收入感觉不到外界的动荡,所以致使当OTT进入的时候措手不及。互联网的到来给运营商最底层的促动就是动能的调动。正因为动能被调动,才会去思考网络哪些能力可以开放出来、组织架构是否需要革新,才会把眼光关注到各行各业,才会有更多商业模式的创新,才会有更多战略合作的产生。
4、启示
数字经济转型已是定局;运营商进行数字化转型已是迫在眉睫的大势所趋。运营商拥有雄厚的资产,通过与合作伙伴协同合作,可以将多样的能力转化为商品和服务,从而进军新市场、获得新收益。但要获得成功,首先需要实现成功的数字化转型。随着数字业务的飞速发展,传统通信市场日渐萎缩。为了保障利益增长,运营商的数字化转型迫在眉睫。
大多数运营商已经开始与众多合作伙伴协同合作,以挖掘其核心资产的价值,但还有许多运营商仍无所适从:如何吸引优质合作伙伴?如何挖掘核心资产的价值?如何实现核心资产的产品化?运营商需要培养一种开放、合作的企业文化,招募和吸收不同领域的合作者。
为了吸引并方便第三方参与,运营商需要将其能力分解到颗粒级别,形成各类服务,如此合作伙伴就能组合这些能力来满足特定的需求。运营商可以聚合其数字资产,将这些资产标准化并对外开放,从而由封闭的生产环境走向开放的生产环境,向最终用户提供更多价值产品服务,从而获取收入增长。通过进一步采取措施加强自身的数字化转型,运营商可以让企业快速、有效地通过自动的数字化操作来自定义产品以及自管理其ICT资源。