畅信达携手三合奔驰铸就高端服务新标准

青岛三合汽车销售有限公司（以下简称三合奔驰）坐落于崂山区龙岗路10号，是一家集汽车销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化网络管理为一体的全新奔驰4S店。是严格按照德国梅赛德斯—奔驰汽车公司最新标准、最高规格建立而成的。

三合奔驰自2007年成立以来，各项业务指标逐年攀升，新车整体销量增长迅速，在青岛当地的市场占有率日益提高。随着公司业务的逐渐扩大，同时为迎合奔驰总公司严谨的服务标准，三合奔驰携手畅信达共同搭建会员服务呼叫中心平台。该平台采用业界领先的第五代呼叫中心技术，结合三合奔驰原有信息化系统，为会员客户提供咨询、投诉、回访、问券调查一整套完善的营销服务体系，结合来电弹屏、智能电话分配、通话录音等实用功能，极大地提升服务效率与品质。

三合奔驰将借助畅信达呼叫中心这把“利剑”，秉承奔驰优质的服务理念，在汽车行业全球化竞争日趋激烈的今天，披荆斩棘、无往不利，铸就高端服务新标准。