畅信达电话客服软件铸就地产CALL客销售利器

为化解房地产库存，促进房地产市场健康发展，各地集中出台楼市去库存新政。各大房地产开发商为在新政下分得一杯羹绞尽脑汁。被动的坐等客户上门的传统营销模式显然已经无法适应现在的市场竞争，只能主动出击，寻找意向客户，CALL客已然成为房地产营销最有利的武器之一。

“CALL客”暨房地产电话销售，是传统行销模式的一种，具备营销覆盖面广，效率高等传统电话销售的特点，畅信达集合多年电销系统建设经验与房地产电访邀约业务流程，开发出简单高效的房地产CALL客系统，系统通过强大的大数据进行分析定位潜在客户、筛选出有效的意向客户、挖掘客户意向、搜索消费能力与习惯、宣传推广在售楼盘，爆发置业产品销量。通过CALL客话术设计，针对目标人群，通过专业的、技巧性的电话沟通，挖掘出需要的客户信息，更高效的锁定意向客户。通过呼叫中心在线监控、系统监控、录音监控等多元化的监控方式，既确保了系统的稳定运行，也确保了每份客户数据的真实性。

系统特点：

1、极致优化的外呼流程

自动批量外呼

系统根据座席的空闲情况自动从外呼号码库中选取号码呼叫，接通后转交给座席。

自动式外呼流程中，系统是先检测座席的空闲情况，如果有空闲座席，则发起外呼，如果没有空闲座席，则等待座席空闲。

预览式外呼

由系统分配外呼号码库中的电话给座席，由座席决定发起呼叫。系统会将号码库内的号码，按照一定规则分配给不同座席，座席能够看到目前所有该号码的资料记录，并决定点击呼叫按钮进行呼叫或者选择下一个号码。

2、完整的电销邀约过程管理

系统将电销顾问每次与客户的通话记录与录音予以保存，电销顾问根据与客户的交流内容填写逐一对通话记录进行备注，若客户没有成功邀约，电销顾问需在系统录入下次联络时间，系统根据当前时间会提醒电销顾问当天需联系哪些客户。

3、全面直观的报表统计分析

系统提供上百张话务报表，可从不同纬度分析CALL客系统运营状况，包括针对电销顾问KPI考核使用的通话量、接通率、平均通话时长、邀约到访率等。