如何分配工单到移动端小程序

呼叫中心工单系统移动端小程序，与工单系统电脑端共同属于工单处理渠道之一。不需要单独分派工单到移动端。工单受理以后，工单系统会根据配置自动或手动分派工单到预设的办理人员。办理人员可以登录电脑端或手机端处理工单。