呼叫中心能否根据节假日决定跳转目标

呼叫中心可以根据是否为节假日分别设置跳转目标。可以对不同节假日单独设置跳转目标。

例如端午节跳转至队列91，国庆节跳转至队列92，其他节假日例如周末跳转至队列93。

节假日列表可从云端在线获取，也可以自行编辑。