呼叫中心智能客服模块【自定义动作】,用于处理第三方对话机器人返回的指令。
当第三方对话机器人返回指令时,执行与指令同名的自定义动作。
自定义动作支持跳转目标、http调用方式。
多业务场景应用,模块化设计,支持行业定制,智能化扩展,视频座席接入,兼容信创环境
IP一体化架构,高并发呼叫处理能力,组件式设计,分布式部署,安全稳定,支持高可用
多渠道接入,智能座席辅助,模块化自由组合,整合人工座席服务、CRM、知识库、话术,服务考评
全渠道受理,移动端处理,智能分配,可视化督办催办,全流程闭环处理
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